Você pediu caos, e o caos chegou. Fizemos uma pesquisa e o veredito foi unânime: o maior gargalo, a maior mentira e o maior gerador de burnout hoje nas empresas é a Planning sem Refinamento.
Vamos ser super sinceros aqui: se a sua Planning dura quatro, cinco horas e você sai de lá com a sensação de que foi sequestrado, você não está fazendo agilidade. Você está participando de uma alucinação coletiva. E hoje, eu vou te mostrar por que esse “jeitinho” brasileiro de empurrar com a barriga é o que está matando a sua produtividade e queimando o dinheiro da sua empresa.
O Mito do Super-Herói: Ele não é o salvador, ele é o sintoma
Sabe aquele cara no seu time que “resolve tudo sozinho”? Aquele desenvolvedor que vara a noite, que conserta o bug na madrugada, que faz hora extra porque a Sprint não pode falhar?
Na cultura tradicional, ele ganha tapinha nas costas e bônus no final do ano. Na WaveAgile, a gente dá o nome real: ele é o reflexo de um problema doentil.
Quando um time precisa de um herói para sobreviver à Sprint, o processo já morreu. Esse “super-herói” só existe porque o planejamento foi medíocre. Ele é a muleta de uma gestão incompetente que não teve a coragem de fazer um refinamento decente. Ele conserta no código o que o PO e o Agilista não tiveram capacidade de definir no papel.
O resultado? A criação de Feudos de Conhecimento.
O conhecimento fica centralizado na cabeça de uma pessoa. Ela não compartilha, não divide, e o time fica refém. Se esse “herói” sair da empresa ou tirar férias, o projeto para. Isso não é agilidade, é amadorismo disfarçado de produtividade. Você não tem um time, você tem um bando de seguidores esperando o messias do código dizer o que fazer.
O “Jeitinho” contra o Sistema: O Código não aceita desculpas
Nós vivemos na cultura do jeitinho. “Na hora a gente vê”, “depois a gente ajusta”, “é só um detalhe”. No mundo dos negócios, isso pode até funcionar em mesa de bar, mas contra o Sistema, o jeitinho perde de goleada.
O processo de software é implacável. Ele é um efeito dominó:
- Se você não vê o problema no Refinamento, você vai ver na Planning.
- Se você finge que não viu na Planning, você vai ver durante a Sprint.
- Se você “empurra com a barriga” na Sprint, quem vai ver é o Cliente em produção.
O jeitinho é o pai do War Room (ou o famoso “Arrum”, para os íntimos). Se você está constantemente em reuniões de crise, com gente batendo na mesa e telefone tocando de madrugada, parabéns: você é incompetente no refinamento.
O incidente em produção não é um azar; é a consequência direta de não ter deixado claro quais eram as dependências e interdependências técnicos antes de começar a codar. O sistema não perdoa a sua pressa. O código pune a sua falta de critério.
O Buraco Negro do Dinheiro: Quanto custa a sua falta de planejamento?
Vamos falar de negócio, porque no fim do dia, o boleto chega. Deixar de fazer refinamento ou deixar para planejar na última hora é, literalmente, queimar dinheiro em praça pública.
Quando você leva uma demanda “vazia” para a Planning, você está pagando o valor da hora de desenvolvedores seniores para eles ficarem sentados imaginando o que a área de produto quis dizer. É o desperdício mais caro da TI: pagar inteligência técnica para fazer adivinhação de negócio.
Se você não tem tempo para refinar, você obrigatoriamente terá que arrumar tempo para:
- Corrigir bug em produção;
- Atender reclamação de cliente;
- Refazer o que foi entregue errado;
- Gerenciar a crise de confiança da diretoria.
Refazer custa o triplo. Planejamento não é luxo de quem tem tempo sobrando; é estratégia de sobrevivência de quem não quer falir. Ambientes corrosivos amam o caos porque ele mantém as pessoas ocupadas. Mas lembre-se: estar ocupado não é o mesmo que ser produtivo.
Como Matar o Super-Herói (Sem demitir ninguém)
A solução não é mandar o herói embora, mas sim distribuir o superpoder. Como fazemos isso? Criando uma cultura de inteligência coletiva.
- Facilite Refinamentos Reais: O agilista precisa parar de ser “secretário de Jira” e começar a ser facilitador de discussões técnicas. Arrumem tempo. Se não tem refinamento, não tem Planning. Ponto final.
- Crie Dojos e Ambientes de Troca: O conhecimento precisa sair da cabeça do “sênior herói” e ir para o time.
- Use a Inteligência Artificial a seu favor: Hoje, não há desculpa para a perda de conhecimento. Grave suas reuniões, gere transcrições e crie Agentes de IA que bebam dessa fonte. Em vez de perguntar para o herói, o time pergunta para a base de conhecimento alimentada pelas discussões do grupo.
- Transfira o Conhecimento para o Processo: Mate o silo. O conhecimento deve ser do time, não do indivíduo.
Para times que querem realmente melhorar e subir de nível, o “jeitinho” é o fim da linha.
Conclusão: O Recado está dado
Se você chegou até aqui e se sentiu incomodado, ótimo. O objetivo do Caos da Semana é justamente esse: tirar você da zona de conforto da “agilidade de vitrine” e te jogar na realidade do campo de batalha.
Planejamento não é burocracia, é respeito com o tempo e com o dinheiro de quem paga o seu salário. Pare de aceitar demandas vazias e pare de se orgulhar de apagar incêndios que você mesmo ajudou a começar por falta de refinamento.
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Até a próxima semana, com mais um caos para a gente resolver. Ou melhor, para a gente parar de criar.
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