A era do profissional que se esconde atrás do código e que ignora as dinâmicas humanas acabou. Em uma live franca e reveladora, andre molero e Luciano Santos (autor do livro “Seja Egoísta Com Sua Carreira”) desvendam a verdade sobre o futuro do trabalho e por que a insatisfação e a estagnação na carreira são, na maioria das vezes, causadas pela própria pessoa.
Este artigo é um mergulho profundo na urgência de se tornar um profissional intencional, focando no desenvolvimento das habilidades que 80% do mercado global já exige: as soft skills.
I. A Falência do Técnico: O Carinho que a Máquina Não Faz
A narrativa dominante é sedutora: o futuro do trabalho exige o domínio da Inteligência Artificial, de ferramentas complexas e de metodologias avançadas. Luciano Santos, contudo, revela uma verdade incômoda: essa é uma visão bitolada e incompleta.
O Caso das Sacolinhas Abertas e o Relatório Global
Luciano introduz o conceito através de um insight simples, mas profundo: o caso da caixa de supermercado que abria as sacolinhas dos clientes.
• O Valor Invisível: Enquanto outra caixa questionava a atitude (“não sei pra que fazer isso”), a atitude da caixa demonstrava algo que a tecnologia jamais fará: carinho, gentileza e conexão humana.
• A Inversão de Prioridades: O profissional está sendo convencido de que precisa comprar dez ferramentas e montar agentes de IA. Mas a verdade é que o Fórum Econômico Mundial mapeia que 80% das habilidades que o futuro do trabalho exigirá são emocionais e comportamentais (criatividade, comunicação, escutar, trabalhar em equipe).
• O Extrato: A história da sacolinha é um extrato da nossa capacidade humana de ser gentil, pensar no outro e ter um olhar aturado. O futuro do trabalho dependerá muito menos do técnico (como dependemos hoje) e muito mais da nossa capacidade de lidar com emoções e trabalhar em conjunto.
A tecnologia é incrível e útil, mas é uma subcategoria dentro de um ecossistema que é, em sua essência, humano.
II. O Paradoxo da Escuta: Por Que Achamos Que Sabemos
Uma das habilidades essenciais mapeadas é a Escuta Ativa. No entanto, Luciano usa essa habilidade para desconstruir uma crença perigosa: a de que somos mais competentes do que realmente somos.
O Teste das Camadas de Escuta
Na palestra, ao perguntar quem sabia escutar, a maioria levantou as mãos. Mas, ao perguntar quantas camadas de escuta existem, a sala silenciou.
Isso demonstra a incoerência das nossas crenças. Achamos que sabemos dar feedback, ser empáticos e nos conectar, mas fizemos pouca ou quase nenhuma reflexão profunda sobre isso.
• Conexão e Reflexão: A escuta é a primeira forma de conexão. Sem escutar, não há aprendizado ou reaprendizagem. Se eu não consigo escutar, eu nunca vou conseguir me conectar verdadeiramente com o outro e com o futuro.
• Percepção vs. Perspectiva: É crucial entender que sua percepção de mundo (a sua crença sobre IA, sobre o futuro) é única, mas não necessariamente a melhor. A pessoa sábia soma outras percepções e sai maior, com uma perspectiva ampliada.
III. O Custo da Passividade: A Chave da Intencionalidade e o Autoconhecimento
Onde o profissional está falhando mais? Na falta de intencionalidade.
A maioria navega pelo mundo corporativo de forma absolutamente passiva. Isso está diretamente ligado à crise de insatisfação que Luciano identificou.
1. A Raiz da Insatisfação (O Segundo Insight)
A maior parte da insatisfação no trabalho é causada por nós mesmos, pela nossa falta de conhecimento sobre como gerenciar a própria carreira. O líder não se faz as perguntas primordiais, não reflete sobre quem quer ser, e, consequentemente, qualquer coisa que fizer estará desalinhada, gerando sofrimento.
2. O Teste da Incoerência e a Morte do Autoconhecimento
A maior dificuldade que impede o autoconhecimento é a cristalização dos pensamentos. Crenças como “Liderança é dom” se tornam barreiras.
• Teste: Para religar o autoconhecimento, você precisa colocar seus pensamentos à sua frente e começar a testar a incoerência deles. Questionar se o que você afirma saber (como as camadas de escuta) é real ou apenas uma crença sem fundamento.
3. A Consciência da Ignorância (O Antídoto à Soberba)
A soberba (achar que sabe tudo) leva a um chefe ruim e à incapacidade de se adaptar.
• O Domínio Pessoal: Líderes que têm autodomínio pessoal são “conscientes da sua ignorância” (como falta de conhecimento) e, ao mesmo tempo, autoconfiantes.
• A Jornada: A liderança é uma jornada de aprendizado sem fim. A consciência de que você nunca vai saber tudo deve ser o motivo para sua autoconfiança, e não para a sua insegurança.
IV. Estratégias Acionáveis: Do “Não” à Conexão no Micro
O líder que consegue navegar o futuro domina a arte do comportamento prático.
1. O Poder do “Não” e a Conversa Difícil
• O Não é Completo: A palavra “Não” é uma frase completa e não carece explicação. O líder deve usar o “não” para focar no excepcional.
• A Escolha: Pior do que uma conversa difícil é não tê-la. O líder escolhe: “Conversa difícil, vida fácil. Vida fácil, conversa difícil.”.
2. O Segredo do Networking e a Fome
• Network Intencional: Vá a eventos sabendo quem você quer ver e por que.
• Servir antes de Pedir: O network não é sobre pedir emprego; é sobre servir e agregar valor antes.
• Fome Vence Currículo: O sucesso, muitas vezes, não é sobre o mais preparado no papel, mas sobre quem tem mais fome, credibilidade e vontade de fazer.
3. A Ética do Tratamento Humano
O mundo é enorme e, ao mesmo tempo, muito pequeno. Trate bem as pessoas. Ninguém é nada; você está em alguma coisa. Os cargos e o dinheiro mudam de mão, mas a forma como você tratou o outro não muda. O líder que inspira é aquele que aborda o liderado com amor e carinho, mesmo no “puxão de orelha”.
V. Chamada para a Ação: O Próximo Passo é Assistir!
O crescimento não é sobre o seu cargo, é sobre a sua capacidade de mover pessoas e a sua intencionalidade.
O que impede o seu crescimento é, na maioria das vezes, a sua falta de consciência sobre como gerenciar a própria carreira.
Não espere. Assista à live completa com Luciano Santos e comece a testar a incoerência dos seus pensamentos agora mesmo!
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