30 Exemplos de OKR para TI

A implementação de OKRs (Objectives and Key Results) está transformando empresas de diversos setores, desde startups inovadoras até barbearias que desejam otimizar seus processos. A WaveAgile teve a honra de ajudar cinco empresas, incluindo startups e uma barbearia, a criar e implementar OKRs que impulsionaram a evolução de seus times e negócios. Aqui exemplos de OKR para TI.

Neste artigo, vamos compartilhar 30 exemplos de OKRs específicos para a área de Tecnologia da Informação (TI), que você pode aplicar diretamente na sua equipe e na sua empresa. Com esses exemplos, você poderá alinhar seus esforços com os objetivos estratégicos da organização, promover a inovação e alcançar resultados excepcionais.

Objetivo: Aumentar a eficiência e qualidade do desenvolvimento de software.

KR1: Reduzir o tempo médio de desenvolvimento de funcionalidades em 20% nos próximos três meses.
KR2: Diminuir a taxa de defeitos em produção para menos de 2% por release.
KR3: Aumentar a cobertura de testes automatizados para 85% do código existente.
KR4: Implementar práticas de code review para 100% dos pull requests.

Objetivo: Fortalecer a segurança da informação e reduzir riscos cibernéticos.

KR1: Realizar auditorias de segurança mensais em 100% dos sistemas críticos.
KR2: Reduzir o número de incidentes de segurança em 30% até o final do trimestre.
KR3: Implementar autenticação multifator (MFA) em todos os sistemas de acesso corporativo.
KR4: Treinar 90% da equipe de TI em práticas de segurança até o final do semestre.

Objetivo: Aumentar a satisfação dos usuários internos com os serviços de TI.

KR1: Reduzir o tempo médio de resolução de tickets de suporte para menos de 24 horas.
KR2: Aumentar o Net Promoter Score (NPS) dos serviços de TI para 70 pontos.
KR3: Implementar 5 melhorias sugeridas pelos usuários nas ferramentas de TI até o final do trimestre.
KR4: Garantir 99.9% de uptime nos sistemas críticos de infraestrutura.

Objetivo: Expandir o uso de metodologias ágeis na equipe de TI.

KR1: Implementar Scrum em 100% dos projetos novos até o próximo trimestre.
KR2: Realizar treinamentos de metodologias ágeis para 80% da equipe de TI até o final do semestre.
KR3: Aumentar a frequência de retrospectivas produtivas para 100% dos sprints.
KR4: Reduzir o ciclo de entrega de releases de 4 semanas para 2 semanas em 50% dos projetos.

Objetivo: Reduzir os custos operacionais da infraestrutura de TI sem comprometer a qualidade.

KR1: Migrar 50% dos servidores on-premise para a nuvem, resultando em uma economia de 20% nos custos.
KR2: Consolidar e desativar 10% dos recursos de TI subutilizados até o final do trimestre.
KR3: Implementar políticas de uso eficiente de recursos, reduzindo o consumo de energia em 15%.
KR4: Negociar novos contratos com fornecedores para reduzir custos em 10% nos próximos seis meses.

Objetivo: Aumentar a capacidade dos sistemas de suportar um maior número de usuários e transações.

KR1: Escalar a infraestrutura para suportar um aumento de 50% no número de usuários simultâneos nos próximos seis meses.
KR2: Reduzir o tempo de resposta das aplicações em 30% durante picos de uso.
KR3: Implementar balanceamento de carga em 100% dos servidores de produção.
KR4: Realizar testes de carga trimestrais para identificar e resolver gargalos de desempenho.

Objetivo: Melhorar a comunicação e a colaboração entre as equipes de TI e as áreas de negócios.

KR1: Realizar reuniões de alinhamento semanal entre as equipes de TI e negócios com 100% de participação.
KR2: Implementar um processo de feedback contínuo entre TI e negócios para melhorias de produtos, atingindo uma taxa de satisfação de 80%.
KR3: Lançar um portal de comunicação interna para TI e negócios, com 90% de adesão até o final do trimestre.
KR4: Aumentar a visibilidade de projetos de TI para as áreas de negócios através de relatórios semanais.

Objetivo: Minimizar o tempo de inatividade dos sistemas críticos para o negócio.

KR1: Atingir 99.99% de disponibilidade dos sistemas críticos até o final do ano.
KR2: Implementar monitoramento em tempo real para 100% dos sistemas críticos, reduzindo o tempo de resposta a incidentes em 40%.
KR3: Reduzir o número de interrupções não programadas em 50% nos próximos seis meses.
KR4: Criar planos de contingência para 100% dos serviços críticos de TI até o final do trimestre.

Objetivo: Estimular a inovação e o desenvolvimento de novos produtos dentro da equipe de TI.

KR1: Lançar dois novos produtos ou funcionalidades inovadoras até o final do ano.
KR2: Aumentar em 30% o número de ideias geradas durante as sessões de brainstorming mensais.
KR3: Implementar um programa de incentivo à inovação, com 100% de participação da equipe de TI.
KR4: Prototipar e testar no mínimo 5 novas ideias de produtos até o final do semestre.

Objetivo: Aumentar a eficiência e o sucesso na gestão de projetos de TI.

KR1: Atingir uma taxa de conclusão de projetos dentro do prazo de 90%.
KR2: Aumentar a satisfação dos stakeholders com os resultados dos projetos para 85%.
KR3: Implementar uma ferramenta de gestão de projetos com 100% de adesão da equipe de TI.
KR4: Reduzir o desvio orçamentário dos projetos de TI para menos de 5%.

Objetivo: Melhorar a eficiência operacional através da automação de processos.

KR1: Automatizar 70% dos processos de deploy em produção nos próximos três meses.
KR2: Reduzir o tempo gasto em tarefas manuais em 40% até o final do semestre.
KR3: Implementar scripts automatizados para 80% das tarefas de manutenção rotineiras.
KR4: Aumentar a utilização de CI/CD (Integração Contínua/Entrega Contínua) em 100% dos projetos novos.

Objetivo: Aumentar a retenção de talentos dentro da equipe de TI.

KR1: Reduzir a taxa de rotatividade de funcionários em TI para menos de 10% ao ano.
KR2: Implementar programas de desenvolvimento de carreira para 100% da equipe de TI.
KR3: Aumentar a satisfação da equipe de TI em relação às oportunidades de crescimento para 85%.
KR4: Realizar check-ins trimestrais de satisfação com 100% da equipe de TI.

Objetivo: Melhorar a comunicação e colaboração através da adoção de ferramentas digitais.

KR1: Aumentar a adoção do Slack/Microsoft Teams/Trello em 100% das equipes de TI.
KR2: Treinar 90% da equipe de TI em ferramentas colaborativas nos próximos três meses.
KR3: Implementar integrações entre as principais ferramentas usadas pela equipe, atingindo uma redução de 25% no tempo gasto em comunicações.
KR4: Aumentar a frequência de uso das ferramentas colaborativas para 80% das interações diárias da equipe.

Objetivo: Aumentar a qualidade e a acessibilidade da documentação técnica.

KR1: Atualizar 100% da documentação técnica crítica nos próximos seis meses.
KR2: Atingir uma taxa de aprovação de 90% em auditorias de documentação.
KR3: Implementar um sistema centralizado de gerenciamento de documentos com 100% de adesão.
KR4: Realizar revisões semestrais da documentação técnica com a participação de toda a equipe de TI.

Objetivo: Garantir a conformidade com regulamentações e padrões de segurança.

KR1: Atingir 100% de conformidade com as normas de proteção de dados (como GDPR/LGPD) nos próximos seis meses.
KR2: Realizar treinamentos de conformidade para 95% da equipe de TI.
KR3: Implementar auditorias de conformidade trimestrais para 100% dos sistemas críticos.
KR4: Reduzir o número de não conformidades identificadas em auditorias externas em 50%.

Objetivo: Melhorar a gestão e a utilização de dados dentro da organização.

KR1: Implementar uma solução de big data para 80% dos processos de análise de dados.
KR2: Reduzir o tempo de preparação de dados para análises em 30%.
KR3: Aumentar a precisão das análises de dados em 20% através da melhoria na qualidade dos dados.
KR4: Garantir a atualização contínua dos dados críticos com uma frequência de, no mínimo, uma vez por semana.

Objetivo: Aumentar a satisfação e a facilidade de uso das soluções de TI.

KR1: Realizar testes de usabilidade em 100% das principais aplicações até o final do semestre.
KR2: Aumentar a pontuação de usabilidade (UX) das aplicações para 85%.
KR3: Reduzir o número de reclamações de usuários em 30% nos próximos seis meses.
KR4: Implementar melhorias contínuas em design UX/UI com base no feedback dos usuários.

Objetivo: Melhorar a integração e interoperabilidade entre diferentes sistemas de TI.

KR1: Integrar 90% dos sistemas críticos nos próximos seis meses.
KR2: Reduzir os erros de integração entre sistemas em 40%.
KR3: Implementar um middleware para facilitar a comunicação entre sistemas, reduzindo o tempo de desenvolvimento em 20%.
KR4: Aumentar a automação dos processos de integração em 50%.

Objetivo: Promover práticas sustentáveis e de responsabilidade social na área de TI.

KR1: Reduzir o consumo de energia nos data centers em 20% nos próximos seis meses.
KR2: Implementar políticas de descarte responsável de eletrônicos, atingindo 100% de conformidade com as normas ambientais.
KR3: Aumentar a adoção de práticas de TI verde, como a virtualização de servidores, em 60%.
KR4: Desenvolver um programa de voluntariado tecnológico, com a participação de 50% da equipe de TI.

Objetivo: Aumentar a resiliência e a capacidade de recuperação dos sistemas em casos de falhas ou desastres.

KR1: Implementar um plano de recuperação de desastres para 100% dos sistemas críticos nos próximos seis meses.
KR2: Realizar simulações de falhas e desastres trimestrais para testar a eficácia dos planos de recuperação.
KR3: Reduzir o tempo de recuperação (RTO) dos sistemas críticos para menos de 1 hora.
KR4: Aumentar a redundância dos sistemas críticos em 50%.

Objetivo: Melhorar a visibilidade e a transparência das operações de TI para a alta gestão.

KR1: Implementar dashboards de KPIs (Indicadores Chave de Desempenho) acessíveis em tempo real para a alta gestão.
KR2: Aumentar a frequência de relatórios de desempenho de TI para semanal.
KR3: Realizar reuniões de alinhamento mensal entre TI e a alta gestão com 100% de participação.
KR4: Aumentar a taxa de cumprimento das metas de TI apresentadas à alta gestão para 90%.

Objetivo: Otimizar a alocação e o uso de recursos de TI.

KR1: Reduzir o desperdício de recursos de TI em 25% nos próximos três meses.
KR2: Aumentar a utilização de recursos ociosos em 50%.
KR3: Implementar um sistema de gerenciamento de recursos com 100% de adesão da equipe.
KR4: Atingir uma eficiência de alocação de recursos de 90%.

Objetivo: Aumentar a qualidade e a manutenção do código desenvolvido pela equipe de TI.

KR1: Reduzir o número de bugs relatados em produção em 40% nos próximos seis meses.
KR2: Implementar linters e ferramentas de análise estática de código em 100% dos projetos de desenvolvimento.
KR3: Aumentar a cobertura de testes unitários para 90% do código novo.
KR4: Realizar revisões de código para 100% dos commits com participação de pelo menos dois membros da equipe.

Objetivo: Melhorar a eficiência e a qualidade do suporte técnico oferecido aos usuários.

KR1: Reduzir o tempo médio de primeira resposta aos tickets de suporte para menos de 30 minutos.
KR2: Aumentar a taxa de resolução na primeira chamada para 85%.
KR3: Implementar um sistema de autoatendimento que resolva 20% dos problemas sem intervenção humana.
KR4: Melhorar a satisfação dos usuários com o suporte técnico para uma média de 4,5/5 estrelas nas avaliações.

Objetivo: Reduzir o tempo de entrega de novos produtos ou funcionalidades.

KR1: Reduzir o tempo de ciclo de desenvolvimento para menos de 3 semanas em 75% dos projetos.
KR2: Aumentar a frequência de deploys para produção para uma vez por semana em 100% dos projetos.
KR3: Implementar práticas de DevOps em 100% dos times de desenvolvimento.
KR4: Reduzir o tempo de feedback dos usuários finais para menos de 24 horas após o lançamento de novas funcionalidades.

Objetivo: Garantir a confiabilidade e a robustez dos sistemas críticos.

KR1: Implementar monitoramento contínuo em 100% dos sistemas críticos para identificar e resolver falhas em tempo real.
KR2: Reduzir a frequência de falhas em sistemas críticos em 50% nos próximos seis meses.
KR3: Melhorar o tempo médio entre falhas (MTBF) para 100 dias ou mais.
KR4: Atingir um SLA (Acordo de Nível de Serviço) de 99.99% de disponibilidade em todos os sistemas críticos.

Objetivo: Acelerar o processo de onboarding e integração de novos colaboradores na equipe de TI.

KR1: Reduzir o tempo de integração completo de novos colaboradores para menos de 30 dias.
KR2: Aumentar a taxa de satisfação dos novos colaboradores com o processo de onboarding para 90%.
KR3: Implementar um programa de mentoring para 100% dos novos colaboradores de TI.
KR4: Criar um manual de boas práticas e procedimentos para novos colaboradores, com 100% de adesão.

Objetivo: Reduzir o consumo de energia e promover práticas sustentáveis na infraestrutura de TI.

KR1: Reduzir o consumo de energia em 20% nos data centers nos próximos seis meses.
KR2: Implementar tecnologias de TI verde em 50% da infraestrutura existente.
KR3: Aumentar a utilização de servidores virtualizados em 80%.
KR4: Realizar auditorias de eficiência energética trimestrais para identificar oportunidades de redução de consumo.

Objetivo: Aumentar a eficácia e a conformidade das práticas de governança em TI.

KR1: Implementar políticas de governança de TI em 100% dos projetos novos.
KR2: Atingir 100% de conformidade com as regulamentações de TI (como ISO/IEC 27001) em todas as auditorias.
KR3: Reduzir o número de não conformidades em auditorias internas em 50%.
KR4: Aumentar a participação da alta gestão em decisões estratégicas de TI para 100%.

Objetivo: Melhorar a comunicação e a transparência dos projetos de TI com as partes interessadas.

KR1: Criar dashboards de projetos acessíveis a todas as partes interessadas com 100% de adesão.
KR2: Aumentar a frequência de atualizações de status dos projetos para semanal.
KR3: Realizar reuniões mensais de revisão de projetos com a participação de 100% das partes interessadas.
KR4: Aumentar a taxa de aprovação das entregas dos projetos para 95%

André Molero, especialista em Scrum com mais de 10 anos de experiência, mentor e criador de workshops e treinamentos ágeis. Autor de “Dominando o Velocity no Scrum”, ele compartilha sua expertise para ajudar equipes a evoluírem e alcançarem excelência em produtividade. André também é um líder ativo na comunidade ágil, contribuindo com insights valiosos e promovendo a eficiência operacional em empresas.

Você pode saber mais sobre André e seus projetos em www.andremolero.com.br e no LinkedIn.

Também acesse a o www.waveagile.com.br

Nosso curso www.formulaagil.com.br

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