Lead Time: A Métrica que Transforma Palpites em Previsões Precisas
Quando um cliente pergunta “pra quando fica pronto?” e a resposta é “uns 5 dias”, aquele prazo nasceu de esperança, não de dados. O problema? Seu time está medindo errado. Ou pior: não está medindo. ## Por que Lead Time importa mais do que você pensa Lead Time é o tempo real entre o pedido do cliente e a entrega. Parece simples, mas é a métrica que separa times que cumprem prazos de times que





